AGEDA
Duración
01/01/08 - Presente
Coordinador
Participantes
El objetivo del proyecto es la creación de una plataforma tecnológica flexible e innovadora que permita dar servicio efectivo a la atención y gestión integral de servicios de atención a las personas con dependencia, a lo largo del itinerario de su dependencia.
Elementos de innovación e investigación más relevantes
Objetivos tecnológicos
- Proporcionar una solución tecnológica orientada al mercado de empresas de asistencia a domicilio, centros de día y residencias acorde con la nueva ley de dependencia y validado por las administraciones públicas.
- Mediante la solución tecnológica propuesta, mejorar la atención y efectividad en los servicios de atención a las personas con dependencia.
- Contribuir a la reducción de la brecha digital, al favorecer la accesibilidad a servicios más adecuados por parte de las personas con dependencia y de sus cuidadores a los mismos.
- Promover un nuevo marco profesional para la prestación de los servicios a la dependencia, más normalizado en los procesos pero con suficientes elementos de flexibilidad para que sea adaptable a las necesidades individuales.
Objetivos estratégicos y sociales
- Proponer y validar un modelo de gestión de servicios a la dependencia basado en la normalización de planes individuales de atención integrada (PIAI).
- Implicar a la persona dependiente y a su entorno familiar como miembros del proceso de atención integrada, facilitando la accesibilidad a profesionales sociales y a servicios; contribuyendo de este modo a la reducción de la llamada brecha digital.
- Establecer los beneficios del modelo en los ámbitos operacionales (optimización de la prestación de los servicios), costes (reducción) y satisfacción de profesionales.
- Promover un nuevo marco profesional para la prestación de los servicios a la dependencia, más normalizado en los procesos pero con suficientes elementos de flexibilidad para que sea adaptable a las necesidades individuales.
Problemática actual
El proyecto dará solución a problemáticas de dos destinatarios finales:
- Las empresas proveedoras de servicios a la dependencia como usuarios de la solución tecnológica propuesta.
- Las personas dependientes y sus cuidadores.
- Las administraciones públicas (Servicios Sociales Autonomía y Servicios Sociales de los municipios)
La plataforma obtenida será validada mediante dos pilotos en entorno real en las poblaciones de Viladecans y Vilanova i la Geltrú. De forma añadida, la plataforma ofrecerá soluciones tecnológicas en el entorno domiciliario del dependiente orientadas a:
- Paliar la falta de memoria
- Compensar la soledad y el aislamiento
- Proporcionar en un enlace del cuidador/familiar con el servicio de teleasistencia
Beneficios industriales y/o sociales que aportara el proyecto
Entre los beneficios esperados de impacto del proyecto cabe señalar los siguientes:
- Fomento del uso de las tecnologías en favor de las ciudades. El producto resultante del proyecto debe ser extensible a otras ciudades y proveedores de servicios.
- El proyecto implica una modernización de aspectos organizativos de los actores sociales. Los nuevos modelos de servicios de asistencia social requieren nuevas formas de actuar por parte de todas las partes que participan.
- La implantación de modelos de gestión integral es potencialmente generador de nuevas actividades y nuevas profesiones. Esto es especialmente cierto con respecto a los papeles de profesionales sociales, pero también con respecto a otros actores importantes en la cadena de servicios.